株式会社サムライ・ロック・オーケストラ（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を強く認識し、取扱いには細心の注意を払います。そのため、当社は、お客様に関する情報をどのように取得、利用、開示、移転および保存するかについて定めるプライバシーポリシーを策定しています。
このプライバシーポリシーは、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）に関する利用規約およびこれに付随する規約またはガイドライン等とともに、本サービスの利用に適用されます。

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Ⅰ. 当社が取得する情報およびその取得方法

お客様から直接取得する情報
当社は、お客様が本サービスの登録手続を行う場合、以下の情報を提供していただく場合があります。
① 氏名
② 性別
③ 生年月日
④ 住所
⑤ 電話番号
⑥ メールアドレス

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端末情報
お客様が端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合、当社は、端末識別子、携帯端末識別子およびIPアドレスを取得する場合があります。また、当社は、端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国、お客様名、メールアドレスなど、お客様が提供することを選択したその他の情報を取得する場合があります。

カスタマーサポートに関連する情報
サポートを受ける際に提供される連絡先情報、アクティビティ情報、サポート中のやり取りの記録等を取得・保管することがあります。

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お客様のアクションに関する情報
サービスの利用状況に関する情報を取得し、保管する場合があります。

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クッキー等を利用した情報取得
当社および代理サービス提供者は、ログファイルやクッキー、トラッキング技術を通じて、アクセス日時、端末情報、ブラウザ情報、アクセス元情報などを取得・分析します。また、トラッキングピクセルやウェブビーコン等の技術も使用することがあります。

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個人関連情報の取得
第三者媒体から、広告効果測定のためクリック日時、遷移元URL、端末情報等を取得し、個人データとして利用することがあります。

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Ⅱ. 取得した情報の利用目的

当社は、取得したお客様の情報を以下の目的のために利用します。

商品・サービスの販売・提供（受付・決済・配送・引換等）
公演等に関する変更や案内の通知
当社および適切と判断した企業の商品・サービス等の案内
本人確認、認証
アンケートやプレゼントの実施
マーケティング調査・統計分析
サポートやメンテナンス、問い合わせ対応
利用規約やポリシー変更等の重要通知
広告配信と効果測定
サービス・広告の開発・提供・改善
ターゲティング広告の配信
不正行為・違反行為の防止
感染症拡大防止対策

Ⅲ. 情報の共有・第三者提供

当社は、以下の場合を除き、第三者に情報を提供しません。

お客様の同意がある場合
公演主催者への提供（公演関連連絡、本人確認、案内などのため）
決済代行会社・カード発行会社への提供（不正検知・国外移転を含む）
サービス提供者との共有（分析・ホスティング等）
第三者広告主との共有（統計・傾向分析、ターゲティング広告）
保健所・医療機関等への提供（感染症対応）
法律上の理由（当局の要請、法令遵守等）
会社売却・合併等による事業承継の場合
提携広告事業者・ポイントサイト等への提供（広告成果確認）

Ⅳ. 共同利用

共同して利用する者の範囲
・当社のグループ会社
（※詳細は当社ウェブサイトをご参照ください）

共同して利用される個人情報の項目
第Ⅰ項に記載のすべての情報

利用する者の利用目的
第Ⅱ項に記載の1〜13の目的

個人情報の管理について責任を有する者
株式会社サムライ・ロック・オーケストラ
代表者　代表取締役社長　池谷 直樹
本社　〒371-0847　群馬県前橋市大友町2－1－13 ＨＵＫＳビル5Ｆ

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Ⅴ. 個人情報の保護

当社は、合理的な物理的・技術的・管理的安全対策を講じ、個人情報の紛失、漏えい、不正アクセス、改ざん等を防止します。

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Ⅵ. 個人情報へのアクセス

情報の訂正・削除をご希望の場合、本人確認のうえ対応いたします。以下に該当する要請にはお応えできない場合があります：

不合理に繰り返される
過度の技術的対応を要する
他者のプライバシーを害する
現実的でない、または法的根拠がない

Ⅶ. 取得した情報の廃棄

通常の事業運営に照らし、不要と判断される時点で、速やかに安全な方法にて破棄いたします。

Ⅷ. プライバシーポリシーに関するお問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下のフォームよりお願いいたします。

【個人情報お問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム　https://sro.co.jp/mailform

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Ⅸ. プライバシーポリシーの改定

当社は、本ポリシーを予告なく更新する場合があります。重大な変更がある場合は、当社のウェブサイト上にて通知いたします。
他社サイトにおける個人情報の管理については当社は責任を負いません。お客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。

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本サイトのご利用にあたり
本サイトをご利用の際は、当社が定める規約をよくご確認の上、同意いただいた上でご登録・ご利用ください。

お客様への注意喚起

掲示板・チャット等でお客様自身が個人情報を公開された場合、当社はその保護に関する責任を負いかねます。また、他人の個人情報を不正に発信する行為は法に触れる可能性がありますので、くれぐれもご注意ください。