特定商取引法に基づく表示

「株式会社サムライ・ロック・オーケストラ」では、以下のとおり明示します。

事業者名称　株式会社サムライ・ロック・オーケストラ 

運営統括責任者　池谷直樹 

所在地:本社〒371-0847　群馬県前橋市大友町2－1－13ＨＵＫＳビル5Ｆ　
電話番号　045-444-9712

お問い合わせ
本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」「電話番号」「会員ID」「チケット引換番号」等をお伝え下さい。　　　https://sro.co.jp/mailform

営業時間
本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断（早朝のデータ更新作業を含む）を除き、24時間営業を行っております。
また、発売対象公演の一般発売日午前10時よりご購入いただけます。

販売・申し込み期間
各公演ページにてご確認ください。抽選販売では、各対象公演ごとに、申し込みやその変更・取り消しの受付期間、抽選結果発表日時が設定されていますので、申し込み時に各公演の抽選申し込みページにてご確認ください（受付期間終了後は、申し込みやその変更・取り消しはできませんので、ご注意ください）。

販売価格
各商品ごとに掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております)

商品代金以外の必要料金
公演や販売方法によって、必要料金の種類や金額が異なりますので、お申し込み時に個別にご案内します。お申し込み時にご確認ください。

システム利用料
特別販売利用料
特別チャージ
配送手数料
発券手数料

お引き渡し方法と時期
「電子チケット」にて公演日の10日前までにお届けします。チケットによっては発送予定日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。
注意：ご入金の確認が取れたお客様より順に、登録完了処理をさせて頂きます。お支払い期限を過ぎてしまった場合、お手数ですが再度申し込みをお願い致します。

キャンセル
お客様の都合によるお申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。

公演中止等に伴う払い戻し
不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。また、払い戻しの対象はチケット代金、システム利用料、発券手数料、特別販売利用料のみとなり（配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります）、決済手数料、の返金は行いません。なお、返金までに3～4週間ほどお時間をいただく場合がございます。